COMO REALIZAR UNA RESERVAR

Por Internet.

A través de nuestro sistema de reservas online.  Abonando el 30% del total de la estancia. Bien por transferencia bancaria o Pay Pal.

Por teléfono.

Para un trato más humano pueden llamarnos a nuestros teléfonos en horario de atención al cliente y le guiaremos paso a paso para hacer la reserva. El coste de la llamada dependerá del operador que usted tenga contratado.

Para que una reserva sea confirmada tendrán que haber abonado el 30% del total de la estancia.

Las estancias mínimas en temporada baja son de 3 días y la estancia mínima en temporada alta será de 7 días.

PRECIOS

Los precios de los apartamentos dependerán si están en primera línea o segunda línea, para otros alojamientos nos guiaremos en la tabla de 1º línea.

En el precio incluye:

• Alojamiento
• Parking
• Piscina
• Zona infantil
• Equipamiento completo de menaje de cocina
• Luz, agua, gas.

No incluimos: Camarera de apartamento, servicio de sabanas y toallas, cunas. Ya sea temporada alta o baja. Si lo necesitan tendrá un precio adicional a la reserva.

PAGO Y FIANZA

El 1º pago sera del 30% del total de la reserva por adelantado para que sea una reserva firme ya sea por trasferencia bancaria o por el sistema de paypal, el  70% restante de la reserva se pagara junto con la fianza de 60€ a la llegada, este pago será en efectivo.

La fianza será devuelta a su salida cuando se haya comprobado que todo está en perfecto estado y todos los juegos de llaves entregados. Si faltara algo, o hubiera desperfecto nos reservamos el derecho a quedamos con la fianza en concepto de daños  ocasionados.

MODIFICACION,  CANCELACION O RECLAMACION DE UNA RESERVA.

Para modificar cualquier dato personal tendrá que enviarnos un correo electrónico lo antes posible a info@alquileres-marinador.com con el asunto Modificación de…

Si lo que deseas es modificar la fecha tendrás que enviarnos el correo con una antelación a 15 días antes de la llegada prevista. Con aviso inferior a 15 días no podemos garantizar el cambio de fechas ni la devolución del dinero entregado.

Cancelaciones serán aceptadas siempre y cuando sea en un plazo de 15 días en temporada baja y 20 días de antelación en temporada alta. Habrá de enviar un correo electrónico a info@alquileres-marinador.com con el asunto Cancelación ref.…

Abonaremos el importe integro siempre que se respete el plazo de  los días y en las temporadas señaladas, para cancelaciones con avisos inferiores a estas fechas no devolvemos la cantidad entregada.

Si lo que desea es poner una reclamación escribanos un correo por escrito o vía mail info@alquileres-marinador.com  indicando nombre y apellidos, DNI, teléfono de  contacto, asunto a reclamar.

ANTES DE LA LLEGADA, RECEPCION (CHECK-IN) Y SALIDA (CHECK-OUT)

Un día antes de su llegada a la urbanización tendrá que llamar al teléfono 686871939, indicar el nombre y apellidos de la persona que hizo la reserva, para que le podamos indicar su apartamento, usted nos tendrá que confirmar la hora de llegada, ya que se le acompañara hasta el mismo alojamiento, donde se le hará entrega de las llaves y el contrato de arrendamiento temporal. Si usted al final llegara mas tarde de la hora indicada anteriormente le rogamos nos indique nueva llegada lo antes posible.

LA RECEPCION (CHECK-IN)

La hora de entrega de los apartamentos será a las 17:00 pm a 21:00 pm. Si su llegada es mas tarde de esta hora se le cobrara 10€ por cada hora de demora.

Para posibles entradas anteriores a esta hora llamar al 686 87 39 19, y si el apartamento está disponible trataremos facilitarlo.

LA SALIDA (CHECK-OUT)

La hora de salida 11:00 am.  Deberá ponerse en contacto con la persona que le entendió a su llegada un día antes para concretar la hora de salida.

Si desea salir más tarde de esa hora tendrá que llamar al 686 87 39 19 y si no hay ningún huésped después de su salida se podrá quedar  1h mas, sin coste alguno.  Si desea prolongar su estancia deberá consultar disponibilidad del apartamento y se le cobrara la tarifa correspondiente del día, dependiendo de la temporada que sea.

El día de su salida en la hora convenida la persona de acogida se desplazará al apartamento. Una vez comprobado el estado de la vivienda, le hará entrega del depósito de la fianza. Y usted le hará entrega de las llaves del apartamento.

Tarifa de pérdida de llaves 30 € por llave perdida. Perdida del mando del garaje 50€.

Antes de su salida deberá depositar la basura en los contenedores de la calle habilitados para ello.

DURANTE SU ESTANCIA

El máximo de personas en los apartamentos de 2 habitaciones será de 6 personas ya sean adultos o niños. En los apartamentos de 1 habitación el máximo de personas será de 4 personas ya sean adultos o niños.

Los bebes de 0 a 2 años se alojan sin cargo alguno siempre que no ocupen cama, es decir en su cuna, si no dispone de una nosotros podemos ofrecérsela por 20€ bajo petición, y se hará entrega de una por apartamento.

Si durante su estancia encuentra algo estropeado, rompe algo póngase en contacto con nosotros lo antes posible para poder arreglar y calcular daños.

LIMPIEZA DE LOS APARTAMENTOS

Nuestros apartamentos se entregan totalmente limpios y en orden.

Cuando abandone el apartamento deberá dejarlo en condiciones más o menos razonables, sin basura.

 RESPETO A LOS VECINOS

Es importante el respeto a los estatutos de la comunidad de propietarios y al descanso de los vecinos tanto en el interior del apartamento como en las estancias comunes. El horario de descanso para los vecinos será desde las 11:00pm hasta las 9:00am.

Queda prohibido hacer fiestas o reuniones en los apartamentos.

No arroje ningún objeto por la terraza.

 Un mal uso del apartamento o no respetar a los vecinos será causa de desalojo inmediato sin que  el cliente tenga derecho a percibir ningún tipo de compensación económica o devolución de las cantidades abonadas anteriormente.

RESPONSABILIDADES

La persona que firma el contrato, es responsable del correcto comportamiento del resto de las personas que lo acompañan. En caso de incumplimiento de las condiciones arriba mencionadas, o comportamiento inadecuado, AM Alquileres, tiene derecho a pedir al cliente y a las personas que lo acompañan, que desalojar el apartamento, sin que el cliente tenga derecho a percibir ningún tipo de compensación económica o devolución de las cantidades abonadas anteriormente.

Ni el propietario ni nosotros nos haremos responsables de inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan de nuestro control, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera de nuestro control, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que AM Alquileres  haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, no asumiremos responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

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Todos nuestros precios tienen el IVA correspondiente incluido en el precio. Precios validos salvo errores tipográficos.

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